Fortaleciendo vínculos de fidelidad

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El cliente es el motor de cualquier empresa, sin él no hay negocio, por ello invertir recursos en la atención y experiencia del público es esencial para que un proyecto funcione.
Hoy en día, los consumidores utilizan las redes sociales como uno de los canales más importantes en cuanto a la decisión de compra, pero existen tantas empresas  que ofertan los mismos productos o servicios con precios similares, que para tener más posibilidades de captar o mantener un cliente, nuestra marca debe significar algo distinto a la competencia en la mente de los consumidores. Sigue leyendo

Aprendiendo a ser Community Manager

Community Manager

Contenta y asustada me encuentro ante la tarea de escribir en mi blog……¿he dicho mi blog?

Hoy, me siento satisfecha del curso iniciado en Aula CM, ya que para empezar, ha conseguido que lleve a la práctica una acción que consideraba necesaria e imprescindible en estos tiempos, la creación de un blog. Lo mejor de todo, mi sorpresa al ver que no es tan complicado, hablo de su creación claro, porque lo bueno empieza ahora….generar contenido de valor. Espero poder compartir con todos vosotros aprendizajes interesantes y que os sean de gran utilidad.

Os dejo una infografía, donde nos dan algunas claves de comportamiento del community manager

 

 

Tareas del community manager                                               Vía  E-Learning en RED